Privacy Policy

Condizioni generali Utilizziamo i cookie

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati GDPR, (dall'inglese General Data Protection Regulation) è un regolamento europeo che disciplina il modo in cui le aziende e le altre organizzazioni trattano i dati personali. Il GDPR ci obbliga a creare una pagina in cui informiamo quali dati personali raccogliamo, per quale scopo lo facciamo e per che cosa li utilizziamo. E ora tu sei su questa pagina :-)

Quali dati sono necessari?

Le informazioni che raccogliamo sui nostri clienti possono essere divise in due gruppi; Informazioni necessarie alla consegna dell'ordine al e informazioni utilizzate a scopo promozionale. In nessun caso memorizziamo informazioni su razza, convinzioni, opinioni politiche o la salute dei nostri clienti.

Come sono protetti?

Proteggiamo con cura tutti i dati personali sensibili e li trasmettiamo solo a soggetti con i quali abbiamo un contratto di collaborazione, e sempre solo le informazioni strettamente necessarie (es. 

il trasportatore deve conoscere il tuo indirizzo e numero di telefono, ma non lo storico dei tuoi ordini o dei reclami). Tutti concordano nel contratto la riservatezza sul trattamento dei dati personali allo stesso modo in cui lo facciamo noi.

L'amministratore dei dati personali raccolti attraverso il negozio online www.pagaiate.it è PAGAIATE.IT s.r.o. P IVA: CZ14110806, Jana Palacha 2803, 530 02 Pardubice, Rep. Ceca. I dati sono o potranno essere trattati per le finalità illustrate nell'informativa privacy (es. esecuzione del contratto, marketing diretto). La privacy policy contiene l'informativa completa sul trattamento dei dati da parte del titolare, unitamente ai diritti dell'interessato. Contatto rapido con l'amministratore: info@ pagaiate.it, Telefono: 

Se sei d'accordo con "Vorrei ricevere buoni sconto, sconti speciali e notizie via e-mail" - dai il tuo consenso al venditore (PAGAIATE.IT s.r.o. P IVA: CZ14110806, Jana Palacha 2803, 530 02 Pardubice, Rep. Ceca) ad elaborare le tue informazioni personali (nome, indirizzo e-mail, telefono) per finalità di marketing. Il consenso è volontario. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Hai il diritto di accedere, correggere, cancellare, limitare il trattamento e il trasferimento dei tuoi dati nella politica di protezione dei dati online. I dati personali nel negozio online sono trattati secondo i principi di protezione dei dati personali. Ti invitiamo a leggere il regolamento prima di concedere il tuo consenso.


Quali dati personali e per quali finalità?

Nome e cognome

Per la consegna delle spedizioni, per l'identificazione come cliente

Archiviamo per 10 anni

L’indirizzo di fatturazione

Per la fatturazione e la nostra contabilità

Archiviamo per 10 anni

L’indirizzo di posta

Per la consegna della merce

Archiviamo per 10 anni

L’indirizzo e-mail

Per comunicare con te, per inviare informazioni sul tuo ordine e messaggi di marketing, per identificarti come cliente

Archiviamo per 10 anni

Numero di telefono

Per comunicare con te, Per una consegna più facile da parte dei corrieri

Archiviamo per 10 anni

Partita IVA

Per la fatturazione e la nostra contabilità

Archiviamo per 10 anni

L’indirizzo IP

Per scopi di marketing e per migliorare la tua esperienza di acquisto

Archiviamo per 5 anni

Foto

Utilizziamo le foto dei nostri eventi sui nostri profili Facebook e nella nostra comunicazione di marketing

 

Video

Utilizziamo i video dei nostri eventi sui nostri profili Facebook e nella nostra comunicazione di marketing

 

Cookies

Per il corretto funzionamento del sito web sono necessari alcuni cosiddetti “cookie”. La maggior parte dei siti richiede il consenso al loro utilizzo, altrimenti non funzionerebbero. Le informazioni sui cookie sul nostro sito Web possono essere trovate qui .

 

Finalità e modalità del trattamento dei dati personali

Come descritto nella parte sopra, elaboriamo le tue informazioni personali per diversi motivi. Di seguito cercheremo di spiegarteli.

Acquisto e vendita su PAGAIATE.IT

Abbiamo bisogno di alcune informazioni per elaborare il tuo ordine, per stipulare il contratto e per spedirti la merce. Questi dati sono ottenuti dal modulo d’ordine oppure dalla tua registrazione utente, vengono archiviati per dieci anni secondo la normativa fiscale.

Alcune di queste informazioni devono essere trasmesse ai nostri partner, come i corrieri (indirizzo, telefono, e-mail).

E-mail e supporto telefonico

Se ci contatti tramite e-mail, telefono o modulo di contatto, potrebbero esserti richiesti ulteriori dati personali, per verificare la legittimità della tua richiesta (richiesta d'ordine, assistenza per il pagamento, ecc.). Abbiamo bisogno di queste informazioni per poter integrare la tua richiesta al tuo ordine. Archiviamo il tuo numero, l’ e-mail e dati aggiuntivi per eventuali futuri reclami o controversie nel legittimo interesse di entrambi.

Comunicazione di marketing

Possiamo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per inviarti informazioni sui prodotti, novità, sconti ed eventi da noi promossi. Facciamo questo, per darti quante più opportunità possibili, di acquistare dei prodotti che ti renderanno felice. Se non desideri ricevere queste comunicazioni, puoi disiscriverti in qualsiasi momento. Nel caso in qui effettuerai un nuovo ordine su PAGAIATE.IT, può succedere che il tuo indirizzo torni nel database e la comunicazione di marketing ricominci a funzionare. In questo caso per favore, abbi pazienza, si tratta di un problema software e sarà nostra premura risolverlo velocemente. 

Cookies

Quando utilizzi il nostro sito Web, i tuoi dati personali possono essere elaborati tramite i cookie. Maggiori informazioni su come utilizziamo i cookie possono essere trovate qui.

Come puoi modificare o cancellare i tuoi dati?

Se sei un utente registrato all’interno di PAGAIATE.IT, puoi modificare direttamente i tuoi dati personali, dopo aver effettuato l'accesso nella sezione “I miei indirizzi”. Potrai anche consultare lo storico dei tuoi acquisti e i relativi documenti di download cliccando su “I miei ordini”.

In conformità con le normative vigenti, puoi accedere ai tuoi dati personali, che elaboriamo in qualità di titolari del trattamento e hai il diritto di correggerli o cancellarli. Puoi anche revocare il tuo consenso al loro trattamento (ad es. dati per scopi di marketing) in qualsiasi momento.

Puoi chiederci di cancellare il tuo account, eliminarlo dal database dei contatti di posta o escluderlo completamente da tutti i tuoi dati personali.

 I nostri partner responsabili del trattamento dei dati personali

Gestire correttamente i tuoi ordini, comunicare con te e funzionare come un e-shop in generale, necessita da parte nostra di collaborare con partner esterni. Scegliamo collaborazioni affidabili che seguano regole sulla privacy severe quanto noi esigiamo.

Elenco dei nostri partner:

  • DHL - corriere per la consegna della spedizione
  • Google - statistiche di accesso anonime in Google Analytics e attività di marketing all'interno della   rete di marketing di Google
  • Facebook - attività di marketing all'interno della rete di marketing di Facebook
  • Mailchimp - fornitore di uno strumento per l'invio di comunicazioni di marketing
  • GoPay - fornitore di gateway di pagamento per i pagamenti online

 




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